圍繞(rao)客戶的細分客群和營銷目標,提(ti)供定制化運(yun)營策(ce)略(lve)設計與落地指(zhi)導。
客戶分層與增長路徑設(she)計
構建用戶(hu)畫像與(yu)標簽體系,設計并迭代(dai)客戶(hu)增長模型。
精準化營銷活動策劃
根據不同(tong)客戶層級(ji)提供活動、產品、權益及話術等適配方(fang)案。
數據分析與運營復盤
通過數(shu)據洞察持續(xu)優化運營策(ce)略,沉淀客戶專屬運營模型(xing)。
某國有銀行(xing)市(shi)分(fen)行(xing)掌銀促(cu)活與社群(qun)運(yun)營策劃項目
項目成果
該行市(shi)分行客戶觸達方式單一,掌(zhang)銀用戶活(huo)躍度低。銀雁科(ke)技(ji)針對(dui)不(bu)同客群(qun)層級,策劃主題活(huo)動、制作營銷文案、規(gui)劃社群(qun)運營流程,并提供數據分析(xi)與效果評(ping)估支(zhi)持。
項(xiang)目策劃7類(lei)活(huo)動(dong)、覆蓋300+社群(qun),激活(huo)客戶4萬+,掌(zhang)銀滲(shen)透率提升(sheng)至65%,助力(li)客戶促(cu)活(huo)和渠道滲(shen)透。
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