共享服務(wu)(SharedServices)它是在具有多個運營(ying)單(dan)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)公司中組織(zhi)管(guan)理功能的(de)(de)(de)一種方式，是指企業將原本分(fen)(fen)散在不同業務(wu)單(dan)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)財務(wu)、人力資源管(guan)理，IT技術(shu)等(deng)事(shi)務(wu)或(huo)需要充分(fen)(fen)發揮專業技能的(de)(de)(de)活動，與原業務(wu)單(dan)位(wei)(wei)分(fen)(fen)離，由專門設(she)立的(de)(de)(de)獨立實體提(ti)供統一服務(wu)。

　　共享(xiang)(xiang)服(fu)務的(de)作用是實現服(fu)務共享(xiang)(xiang)、增強(qiang)企業(ye)核心競爭力、優(you)化資(zi)源配置、降低企業(ye)成(cheng)本、提高管理效率。

　　共享(xiang)服務實際上是一(yi)種(zhong)內部外(wai)包(bao)活動，可以導致外(wai)包(bao)或完全(quan)被第三方供(gong)(gong)應商提(ti)供(gong)(gong)的(de)外(wai)包(bao)服務所取代。共享(xiang)服務包(bao)括各部門和流程的(de)集中。進入共享(xiang)服務中心的(de)功能(neng)通常取決于處理過程的(de)功能(neng)，如應付賬(zhang)款(kuan)、總賬(zhang)和工資。

　　非金融功能(neng)(neng)也可(ke)以(yi)有效地處理，如人力資源和采購(gou)功能(neng)(neng)。它(ta)的優勢(shi)包(bao)括降低成(cheng)(cheng)本，但(dan)更重要的是，它(ta)為其(qi)他有價值的附加(jia)值工作節(jie)省了(le)時間。在降低成(cheng)(cheng)本和增加(jia)更多價值的壓力下，共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)服務代表了(le)金融功能(neng)(neng)“記分員"成(cheng)(cheng)為商業(ye)伙(huo)伴”關鍵(jian)模塊。長(chang)期以(yi)來都是把(ba)商業(ye)活(huo)動(dong)外包(bao)給其(qi)他公司。共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)服務它(ta)還具有以(yi)下特點。

　　規模(mo)：共享服務管理模(mo)式最具吸引力的部分是通過協調性差(cha)、完全不同的業(ye)務活動形成規模(mo)經(jing)濟，降低企業(ye)交易(yi)成本；

　　專業(ye)：共享服(fu)務中心是(shi)一個(ge)相對獨(du)立的商業(ye)實體，為客戶提供專業(ye)的知識和人(ren)員共享服(fu)務；

　　統一(yi)(yi)：共享服務(wu)(wu)中心可以提(ti)高效率，降(jiang)低成本。關(guan)鍵是規范不同業務(wu)(wu)單位(wei)的(de)非標準化(hua)業務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)，建立統一(yi)(yi)的(de)業務(wu)(wu)模式，統一(yi)(yi)的(de)業務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)，實施統一(yi)(yi)的(de)標準，降(jiang)低管理成本，有利于(yu)企業的(de)規模擴張(zhang)。

　　技(ji)術：共(gong)享服(fu)務中心在很大程度上依(yi)賴于高(gao)效(xiao)、高(gao)度集成的軟(ruan)件系統和(he)電子通信(xin)技(ji)術；

　　協議(yi)：簽訂服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平協議(yi)（ServiceLevelAgreements，SLA），界(jie)定共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中心與客(ke)戶的(de)實際關(guan)系(xi)，明確(que)提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)內容、時間(jian)和質(zhi)量標準(zhun)；

　　服(fu)(fu)務(wu)：以客(ke)戶需(xu)求為導(dao)向，提(ti)高客(ke)戶滿意(yi)度，為集團內外客(ke)戶提(ti)供(gong)服(fu)(fu)務(wu)，按(an)事先(xian)簽(qian)訂的服(fu)(fu)務(wu)協議收費。從業務(wu)處理的概念到(dao)服(fu)(fu)務(wu)，服(fu)(fu)務(wu)到(dao)商品(pin)，以服(fu)(fu)務(wu)為中心。

　　以上就是共享服務的介紹了。共享服務是一種全新的管理模式，對比傳統的管理分散，共享服務的管理更加集中。從而促進核心競爭力的提升。